…el concepto de “reciclaje” de Vodafone.

Por motivos relacionados con TenCuidado que no vienen a cuento, hace unos días decidí comprar una tarjeta SIM de Vodafone. La compra se materializó ayer en un distribuidor que hay en el centro comercial pegado a la universidad.

Cuando anoche llegué a casa, me dispuse a probar la tarjeta. Primero llamé desde ella a mi móvil habitual sin problema alguno. Ya sólo me queda llamar “de vuelta” al Vodafone, a ver si éste recibe bien la llamada. Llamo, da tono…

…pero el móvil con la tarjeta Vodafone no está sonando. WTF???!

Pero esto no es todo. Tras dejar sonar unos tonos, no sea que la red de Vodafone lleve lag cual vulgar conversación de IRC, alguien descuelga el teléfono. Alguien que no soy yo, obviamente, puesto que si el móvil en el que puse la tarjeta Vodafone no ha sonado ni una sola vez… ¿cómo voy a descolgarlo?

Ante la inesperada situación, le cuelgo al desconocido. Pienso que, aunque raro en estos tiempos, no sería imposible un cruce de líneas. También, por si acaso, marco en el teléfono Vodafone la secuencia ##002#, que sirve para cancelar todos los desvíos activos, por si viniera de ahí el problema.

Tras esto, llamo a Sergio desde mi móvil de siempre para contarle la historia y que verifique lo que me acababa de suceder. Él llama con otro teléfono a mi número Vodafone, mientras yo, mediante su manos libres, escucho lo que pasa: mantiene una breve conversación con la misma persona a la que colgué sorprendido, que le indica que es cliente de Yoigo. Tras esto, le doy un toque a Sergio desde “mi” flamante Vodafone y ve sorprendido como poseo el mismo número con el que acaba de hablar… pero no habló conmigo precisamente…

La comprobación definitiva del “¿¿pero qué coj**** está pasando aquí??” llegó cuando fui a la página de consulta de operador de la CMT (Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones), metí el número* que me ha asignado Vodafone y me encontré con la confirmación del absurdo:

Viendo esto, ya no cabe duda alguna:

Sí, Vodafone me vendió ayer una tarjeta SIM que tiene el mismo número de teléfono que otra en servicio, de Yoigo. Exactamente el mismo*, como se puede ver en la etiqueta de la tarjeta Vodafone:

Le pregunté a Rubén, ducho en estos asuntos, lo que podría estar pasando. Me explica que probablemente ese número fuera Vodafone en origen pero fue portado a Yoigo. El problema viene cuando, presuntamente, Vodafone marca el número como dado de baja en lugar de como portado a otro operador, con lo que puede ser asignado a otro cliente… que he resultado ser yo. Peor que el juego del teléfono roto.

Y así, en estado cuasi catatónico, me fui a dormir anoche. Esta mañana he llamado desde la tarjeta Vodafone a su propio número. Lo normal sería que me diera comunicando o saltara el buzón de voz, pero en una especie de omnipresencia, he hablado con mi “otro yo telefónico”, que ha resultado ser un chico de Madrid. Impactado tras recibir una llamada desde su propio número de teléfono, le he explicado el percal y se ha puesto a mi disposición para reclamar contra Vodafone por su parte si fuera necesario.

Asimismo, me ha confirmado la teoría de Rubén, ya que me ha dicho que llevaba siete años siendo cliente Vodafone y hace ahora un año portó su número a Yoigo. Pero, por lo visto, para Vodafone lo que hizo fue dar de baja el número, con lo que vieron la posibilidad (errónea) de reutilizarlo. Nunca tuve ningún interés en ser cliente de Vodafone más allá del asunto de TenCuidado que mencioné al principio, pero tras este la primera en la frente, menos todavía.

Me pregunto qué nivel de caos debe haber en las operadoras y redes móviles españolas como para que este tipo de situaciones irreales puedan suceder. ¿No existen controles tan básicos como comprobar que el número no exista ya cuando se da de alta una tarjeta nueva? ¿Qué clase de inútiles trabajan en Vodafone como para que marquen como dado de baja un número que lo único que ha hecho es cambiar de compañía? ¿Cómo es posible que, a nivel técnico, puedan coexistir dos SIM con el mismo número de teléfono?

En fin, espero que alguien de Vodafone o Yoigo me aclare y arregle el asunto antes de que empiece a ser supersticioso, creer que me ha mirado un tuerto y echar espuma por la boca. Todo a la vez.

* PD: si he censurado el número, no es por mí, sino por el propietario “real” del número, que ya bastante frito a llamadas de prueba por mi parte está…

Actualizado 19 de diciembre: no me pilla de sorpresa, pero no deja de ser lamentable que el Twitter de Vodafone haya ignorado vilmente mis quejas. Peor aún: en Facebook directamente me las han borrado. Chocante cuanto menos, puesto que mensajes similares a “¡por fin se me acaba la permanencia y me podré ir a Movistar!” (con promoción de otros operadores) son mantenidos en su muro, y el mío que era una queja sin más es eliminado.

Yoigo, en cambio, parece haber mostrado más interés. Seguiremos informando…

Actualizado 21 de diciembre: tras intercambiar la tarde del lunes mensajes privados con el CM de Vodafone en Twitter, ayer me llamaron desde atención al cliente de la compañía. Me remitirán una tarjeta nueva con otro número (espero que no reciclado ) y, cuando la reciba, anularán la “duplicada” que poseo.

Por otro lado, Yoigo parece que va a investigar el origen de todos estos extraños sucesos.

Actualizado 26 de diciembre: me ha llegado la nueva tarjeta:

La cosa es que creía que me la podrían activar “a distancia”, pero no, tengo que ir a un distribuidor a dar mi DNI otra vez para que funcione y la pueda usar. Meh.

Total, tras recoger el DVD aún me sobraba tiempo y me fijé en los cinco ordenadores que hay al fondo de la biblioteca. Le pregunté al bibliotecario si tenían internet, a lo que me respondió afirmativamente así que le di mi carné de estudiante y encendí uno at random para pasar el rato hasta el inicio de la clase.

El ordenador me preguntó si quería arrancar LliureX (la distribución Linux de la Generalitat Valenciana) o Windows XP. Encontrándome en un ordenador público, opté por Linux.

El asunto es que me pedía contraseña de acceso y el bibliotecario no tenía ni idea de cuál era, así que tuve que reiniciar en Windows y acceder a través de la cuenta de Invitado.

Al intentar acceder a Twitter o Facebook, me encontré con esto, cortesía del proxy de restricción de contenidos de la Generalitat:

Básicamente habla de la tutela de los datos personales para los menores de 14 años, así como de los términos de uso de las redes sociales que teóricamente (*se parte la caja*) impiden que las usen personas menores de esa edad.

La gracia viene cuando vemos lo siguiente en las condiciones de acceso a estudios de la EOI:

[...]Para acceder a las enseñanzas de las EEOOII será necesario:

a) EDAD: Tener 16 años cumplidos en el año en que comiencen los estudios o bien, ser mayor de 14 años, para seguir las enseñanzas de un idioma distinto del cursado en la Educación Secundaria Obligatoria.

Es decir, se supone que si puedes acceder a esos ordenadores, estás por encima de las restricciones de edad que indica la Generalitat. Me pregunto si esto se deberá a que el proxy está configurado exactamente igual en toda la red de centros (colegios, institutos y escuelas de idiomas) de la Comunidad y no se puede tocar o a una simple cuestión de desidia.

Por lo demás, al menos el ordenador que cogí iba más lento que el caballo del malo. Ya me diréis qué sentido tiene que un ordenador tenga el DeepFreeze (también conocido como congelador) y además un antivirus residente. Para colmo, el único navegador disponible era Internet Explorer (versión 8, aún suerte, llega a ser la seis y es para dispararse en un pie) y sin posibilidad de usar o instalar algo tan básico como Flash.

Pero bueno, la Cheneralitat sabrá… o no.

Todo lo que ha sucedido esta madrugada en Twitter (se supone que si estás aquí es porque lo has presenciado o al menos has leído alguna referencia) viene a raíz de este vídeo que subí hace dos años y medio a YouTube (luego mi cuenta sería eliminada y bla bla bla, pero eso es otra historia). Resumidamente, son imágenes del periodista deportivo y actual director de Deportes de Telecinco JJ Santos “pillado” (por mi antena parabólica) haciendo ciertos comentarios off-the-record a través del enlace satelital entre Sevilla y Madrid para un partido de fútbol. Antes de que se me acuse de pirata, ese enlace iba en abierto. Pero bueno, volvamos a la actualidad.

Hete aquí que hoy, 30 meses después, leo en un artículo de prensa unas declaraciones que ha hecho JJ a través de su Twitter, y me quedo con el pensamiento de “qué curioso me parece tener a JJ Santos en Twitter”. Me acuerdo de la historia del vídeo y twitteo lo siguiente recordando mi “pillada”:

JJ Santos se ha hecho Twitter. Lo tengo a huevo para hacer un trolleo de los grandes, pero seré cauto xD

Probablemente apenas un 5% de mi timeline sabía de lo que yo estaba hablando (el vídeo de marras).

Cuál es mi sorpresa cuando, sin haberle mencionado (vamos, sin haber puesto su usuario @jjaviersantos en el tweet), me responde lo siguiente:

@GatoVolador Cuidado con los trolleos que no siempre salen bien.Es más, a veces pueden resultar incluso peligrosos. Pero qué te voy a contar

Con el “qué te voy a contar” me dio a entender que ya sabía que yo era el que le grabó, así que le respondí:

@jjaviersantos Sí, como cierta pillada… (lo siento). Algún día espero un autógrafo
lo del autógrafo no era coña, luego lo explico

A lo que me contesta:

Claro, lo decía porque los IP sirven para algo. Será un placer lo del autógrafo. Qué bueno es conocerse

A la vista de este último tweet y lo de “los IP sirven para algo”, mi amigo Sergio publica lo siguiente:

Un placer haber conocido a @GatoVolador, dentro de poco lo veremos en una cuneta => [enlace al tweet anterior] T___________T xDDD

Me hace gracia (por si alguien no lo coge con el “T___________T xDDD”, es una simple broma) y le hago retweet. A continuación, ante la curiosidad de la gente por el asunto, me lanzo y twitteo lo siguiente:

Venga sí, yo grabé aquel famoso video de @jjaviersantos, el que salio en @SLQH y todo… #goingtojail

Al poco veo que JJ Santos ha borrado de su Twitter las respuestas que me había hecho pero las recupero de la caché de Firefox y las plasmo en esta imagen, que twitteo para alguien que me ha preguntado por la movida.

Al poco de twittear la imagen, JJ Santos me hace dos replys (debía estar con un ojo en mi perfil):

@GatoVolador y entré aquí para conocer gente y pasarlo bien. Si tengo que estar preocupado de gente que va a puterame, mejor cierro cuenta

@GatoVolador he utilizado la misma ironía que tú en tus respuestas, pero si lo quieres convertir en algo distinto allá tú. No vivo de esto

A lo que le respondo para zanjar el asunto, que ya me parecía que se había desproporcionado sobremanera:

@jjaviersantos No pretendo en absoluto putear, pasó lo que pasó, he dicho lo que he dicho y has dicho lo que has dicho, no hay más. (enlace original)

@jjaviersantos Y lo del autógrafo no iba en absoluto de forma irónica. Fue muy rocambolesco todo. Un saludo. (enlace original)

Ahora viene la parte (más) surrealista del asunto, cuando JJ Santos se despide mediante una sucesión de tweets que luego borra y, tras ellos, también suprime su perfil:

Gente, paso a despedirme tras una semana por aquí. Lo siento por los + de 2mil setecientos seguidores pero hay gente que utiliza esto para otros fines y ahí no juego. He vivido sin el twitter muy bien y lo seguiré haciendo. Me jode por tan buena gente que he conocido.Pero es lo que hay. Me considero buena gente y cuando unos pocos utilizan internet para mofarse o simplemente autoproclamarse trolls, se me escapa… Os aseguro que me lo he pasado genial, opinando, diciendo tontunas y escuchando, sobretodo escuchando. Y lo mejor ha sido ver que por cada twett desagradable, había cien que eran lo contrario. Me he mostrado como soy. Si fuera por insultos no lo dejaría, apenas ha habido. Por críticas tampoco, os lo juro. Pero esta noche, una persona ha presumido de ser el que bajó un video a Youtube hace años, además de asegurar que intentaría hacer troll con mi cuenta. Y por´ahí no paso. Que se puedan manipular mis mensajes para joder, me parece que no es para lo que estamos aquí. Voy acabando que no quiero dar la chapa. El final de la historia es que he respondido con ironía, diciendo que los bueno del IP es que sabemos quienes somos cada cual y ya he visto que empezaba a circularlo esa persona para dejar caer que le estaba amenazando no lo he hecho en mi vida mi lo haría jamás, y menos por aquí, donde el anonimato envalentona a mucha gente. Si vuelvo algún día por aquí Será con cuenta cerrada y para disfrutar sólo de los amigos. Aunque viendo como rula todo esto por aquí, difícil, siempre habría álgún troyano agazapado. Y bastantes historias tenemos ya como para tener que estar preocupándonos de que te están espiando y cualquier cosa que dices la van a utilizar en tu contra y a su antojo. Así que lo dicho, me jode muchísimo cancelar la cuenta pero ese es el único motivo. Si fuera por el cariño que he recibido y lo bien que me lo he pasado, habriría diez cuentas más. Seguiré entrando solo para leeer y mirar. Y para acabar quiero dar las gracias especialmente a gentes que ya conocía de referencia por Paquito y que han sido encantadoras conmigo por aquí.

Las partes en negrita no las entiendo bien. Lo de haberle acusado de “amenazas” (lo de la cuneta y “los IP”) no era más que un chiste, para empezar, así que de manipulación, poco o nada.

Sobre lo de “hacer el troll con su cuenta”, cosa que no tiene sentido alguno, supongo que se refiere a mi primer tweet, que desde luego no era más que un “¿y si le mencionara el vídeo por Twitter?”, cosa que no hice y al final apareció en el intercambio de mensajes… De hecho, como dije, ni siquiera lo mencioné en el primer tweet, simplemente lo dejé caer sin concretar absolutamente nada.

Terminando con este surrealista caso, sólo me gustaría añadir que no tengo nada personal, profesional ni deportivo contra JJ Santos. Lo del vídeo fue una casualidad, igual que le cogí a él con la parabólica pude coger a (por decir algo) Antonio Esteva de laSexta.

Acabo explicando lo del autógrafo. Subir este vídeo y que saliera en Sé lo que hicisteis… originó que conociera de una curiosa forma a Sergio, gran persona y mejor amigo, con el que más de una vez he bromeado sobre pedir un autógrafo a JJ Santos por haber provocado que nos conociéramos. Es decir, no sólo no tengo nada contra él sino que incluso le estoy agradecido en cierto modo.

Son más de las cinco de la mañana, y encima esto no es lo único que me ha pasado hoy, así que me voy a dormir. Mañana releeré esto y corregiré si me he dejado algo o me he explicado mal…

PD: podéis ver la versión de la historia que redactó Sam (@esNoam) antes de que yo tuviera tiempo de escribir esto.

Post actualizado a las 13:15

Antena 3 (no podía ser otra, la misma que trajo los inmundos banners y publimoscas desde EEUU que luego copiaron el resto) ha inventado el paso siguiente en lo que se refiere a tijeretazos. Pero antes de entrar en detalles, pongámonos en antecedentes.

La cadena de Planeta, hasta hace un tiempo, emitía las tardes de sábados y domingos dos películas (de calidad discutible normalmente, pero eso no es asunto para este post) dentro del espacio “Multicine”. La primera de 16:00 a 18:00 aproximadamente y la segunda más o menos de 18:00 a 20:00. Esa hora (de 20 a 21) restante hasta el informativo la llenaban con capítulos de series que tenían en el cajón. Ahora mismo me vienen a la cabeza como ejemplos de producciones que pasaron por esa franja “Rex” o “Medicopter” (cuyos derechos tiene ahora Cuatro).

Sin embargo se ve que las series no les daban suficiente audiencia y… ¿qué se les ocurrió a los brillantes directores de Programación de Antena 3? Meter otra película en el tiempo sobrante. ¿El problema? Los films normalmente duran alrededor de 90 minutos (sin anuncios) y entre la segunda película y el informativo no los hay ni de coña por asomo. ¿La solución? Recortar escenas a saco. Sí, tal como suena.

El caso es que a veces mirando el teletexto de Antena 3 me quedaba un poco extrañado de que existieran películas que pudieran encajar en apenas 60-80 minutos de su parrilla, pero pensaba “la factoría canadiense de telefilms lo puede todo” y no le daba más vueltas. Hasta el sábado, en que me encontraba bastante mal y puse la televisión ya que no estaba como para ponerme ante el ordenador.

Sin saber cómo, acabé en Antena 3, donde incluso febril y sin prestar apenas atención a la pantalla me di cuenta de que algo pasaba en la película que estaban emitiendo (“Luchando contra el tiempo“, de 96 minutos de duración y que tiene ficha en IMDB): habían cambios y cortes bruscos tanto en los diálogos como en la ambientación musical de las escenas. Se me encendió la lucecita y pensé: “así cualquiera emite películas en menos tiempo de su metraje oficial”. Había descubierto los tijeretazos de la cadena triste.

Al día siguiente, el domingo, decidí grabar la franja horaria correspondiente para verificar mi ya casi certeza. Activé el timestamp (marca de hora) del sintonizador TDT, encendí el DVD grabador y le dí al REC. A continuación, los resultados. Añadir que la hora del sintonizador (la que se muestra en la esquina superior derecha de las imágenes) no se ajusta manualmente, la recibe el aparato de la propia señal digital de Antena 3, así que no hay ni trampa ni cartón.

Al lío. La película precedente terminaba con un fundido a blanco…

…ni más ni menos que a las 20:07, a 53 minutos del informativo. Antena 3 iba a encajar una película en un tiempo inferior a una hora, el no va más (la del sábado empezó realmente a las ocho menos algo). ¿Imposible? Venga ya…

Un par de anuncios (bueno, una promo de “Operación Momotombo” o como se escriba y un “Patrocina esta película”) y empieza el film:

(Breve inciso: antes me quejaba de los banners, pues en la imagen inferior coinciden uno de Antena 3 y otro de Antena.Nova. Estupendo…)

A las 20:42, 34 minutos después de iniciarse la emisión, da inicio un bloque publicitario (para los spots nunca falta tiempo…):

La pausa termina a las 20:50…

…como podéis comprobar porque aparecen en pantalla la mosca de subtitulado y la de calificación por edades. Pero lo verdaderamente mortal es que en el recordatorio del título aparezca “estreno en televisión”. Luego haremos números de los minutos de película que Antena 3 se cepilló, pero ya os adelanto que un “estreno” así no lo merece ni una película protagonizada por el imbécil del Pim pam toma Lacasitos y John Cobra.

La película “acaba” (para Antena 3) a las 20:58:

De hecho, un minuto después ya había empezado el informativo:

Llega el momento de sacar los colores a los de Antena 3 si conocen eso llamado vergüenza, que lo dudo, ya que ni disimulan. Y es que, desde hace meses, normalmente en el teletexto y en la EPG de esta cadena no indican el metraje de las películas que emiten.

Sin embargo, precisamente, si íbamos a la guía de programación el domingo, nos encontrábamos con esto:

El canteo es brutal: 86 minutos en una hora. Ejem…

Pero bueno, es que ni siquiera ése es el metraje correcto. Según la ficha de la película (“Abandonada” aquí, “Open House” originalmente) en IMDB, dura diez minutos más: 96.

Saquemos la calculadora. Antena 3 dedicó a su emisión desde las 20:08 hasta las 20:58. 50 minutos. Para una película de 96. Acojonante.

Pero si restamos los ocho minutos del corte publicitario, la cosa es más escalofriante aún, ya que nos topamos con que han dejado una película de 96 minutos en 42 a base de tijeretazos para encajarla en su parrilla. Menos de la mitad de la duración original (en porcentaje, un 43,75%).

Dejaré que este vídeo diga lo que todos estamos pensando…

…mientras me pregunto si Antena 3 tendría los mismos para recortar taquillazos hollywoodienses o capítulos de series de éxito para “adaptarlos a sus necesidades”…

Pero hete aquí que las estadísticas se llenaron de referrals como éstos:

¿La gente no sabe usar la barra de direcciones? ¿No ven que buscar la dirección en Google es menos eficiente? ¿Se paralizará Internet el día que www.google.es, página de inicio de media España, se caiga?

La respuestas a estas y otras preguntas, cuando el becario de Google toque lo que no tenía que tocar…